"Ah, io lo spam non lo guardo mai, se la mail che mi avete mandato mi è finita nello spam
SONO CAZZI VOSTRI"
Oggi un cliente "simpaticone" ci ha illuminato la giornata con questa perla.
Vediamo di fare chiarezza:
"Definiamo lo Spam come quell'insieme di mail generalmente inutili perchè non richieste
nè in qualche modo autorizzate."
Come le vediamo arrivare?
Dipende dal sistema che viene impiegato per leggere la mail.
Utilizzi un
CLIENT (un programma che serve appositamente per gestire la posta sul computer) tipo Outlook, Mozilla Thunderbird, Windows live mail?
In questo caso dovresti vedere una cartella chiamata :
posta indesiderata.
Oppure utilizzi una
WEB MAIL, vale a dire che per leggere la posta vai direttamente su internet, ad esempio sul sito di Google per leggere la Gmail, su Libero, su Virgilio, su Hotmail, su Tiscali?
In questi casi vedrai direttamente una cartella chiamata semplicemente
SPAM.
In queste cartelle arriva
SOLITAMENTE la mail spazzatura, pubblicità inutile e frequente e virus vari e assortiti (non preoccuparti, se non apri gli allegati non ti accadrà comunque niente).
(A tal proposito vedi il caso del virus nelle false bollette Enel cliccando QUI sopra)
Perchè secondo te ho scritto "
SOLITAMENTE" ?
Perchè i vari Provider (i vari gestori dei servizi mail, come Gmail, Hotmail ecc) stanno mettendo filtri sempre più aggressivi nel tentativo di arginare con sempre maggior efficacia l'arrivo della mail spazzatura.
Purtroppo, così facendo, nella cartella Spam a volte finiscono anche delle mail
IMPORTANTI che Spam proprio non sono, proprio come la mail che avevamo inviato al nostro simpatico amico.
Spesso infatti, come in questo caso, sono mail di
CLIENTI POTENZIALI, che magari hanno appena visto il tuo sito e ti scrivono per la prima volta, magari allegando un file di un progetto, scrivendo il testo della mail tutto in maiuscolo o mettendo uno o più link dentro il testo.
Questi sono tutti fattori che "abbassano" il valore totale di un mail, rischiando di essere giudicata spam.
E' per questo motivo che è buon uso, e lo consigliamo vivamente a tutti i nostri clienti,
CONTROLLARE almeno una volta ogni 3 giorni la propria cartella Spam,
e svuotarla SOLO DOPO aver verificato l'assenza di Mail importanti.
Mi raccomando, fallo anche tu, sarà sempre più importante...
Quando ti scrivo una mail voglio che tu la legga (soprattutto se ti sto inviando una fattura! :)
A disposizione come sempre per chiarimenti, Ciao!
Tel 345 3514025 - info@luccartigiani.it